سعيًا لدعم عمليات تحسين الخدمات المقدمة لمنسوبي المعهد، وتحقيقًا للتميز في العمليات التشغيلية أحد ركائز استراتيجية المعهد 2021-2023 أطلقت إدارة الجودة يوم أمس أولى حملات استطلاع الرضا والتي تستهدف قياس الرضا حول الخدمات التقنية، وقد دعت الإدارة كافة الزملاء والزميلات في مجتمع المعهد للمشاركة في تعبئة الاستبانة الخاصة بقياس مدى الرضا عن "الخدمات التقنية المقدمة لمنسوبي المعهد". والتي وصلت عبر البريد الإلكتروني من خلال نظام راضي. كما دعت الجميع إلى التواصل معها في حالة الاستفسار والملاحظات، على البريد الإلكتروني التالي (Quality@ipa.edu.sa)الجدير بالذكر أن الاستبانة تتكون من (12) سؤالاً تقيس رضا منسوبي المعهد عن الخدمات التقنية التي يقدمها لهم، مشتملة على قياس الرضا عن الخدمات التالية:
1 - البوابة الداخلية لمنسوبي المعهد (آيبا).
2 - الأنظمة الإنتاجية.
3 - تطبيقات المعهد على الأجهزة الذكية.
4 - خدمة الإنترنت على أجهزة الموظفين.
5 - حملات التوعية حول أمن المعلومات.
6 - تجهيز المعامل التدريبية من الناحية التقنية.
7 - تأمين البرامج (Software) للاحتياجات المكتبية والتدريبية.
8 - نظام الدعم الفني HelpDesk.
9 - خدمات الدعم الفني لنظام البلاك بورد.
10 - تطوير الحقائب التدريبية إلكترونياً.
11 - إنتاج المقاطع والأفلام التسجيلية.
12 - مصادر المكتبة الورقية والرقمية.